什么是數(shù)字化整合營(yíng)銷(xiāo)?
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的一種手段,借助互聯(lián)網(wǎng)、電腦通信技術(shù)和數(shù)字交互式媒體,有效調(diào)動(dòng)企業(yè)資源開(kāi)展市場(chǎng)活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式。convertlab數(shù)字化整合營(yíng)銷(xiāo)是一種通過(guò)對(duì)各種營(yíng)銷(xiāo)工具和手段的系統(tǒng)化組合,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化進(jìn)行及時(shí)性的動(dòng)態(tài)修正,以使交換雙方在交互中實(shí)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的營(yíng)銷(xiāo)理念與方法。
數(shù)字化整合營(yíng)銷(xiāo) 是基于信息網(wǎng)絡(luò)(主要是互聯(lián)網(wǎng))之上,其主要有三個(gè)方面的含義:
1、傳播資訊的統(tǒng)一性:即企業(yè)用一個(gè)聲音說(shuō)話(huà),消費(fèi)者無(wú)論從哪種媒體所獲得的信息都是統(tǒng)一的、一致的。
2、互動(dòng)性:即公司與消費(fèi)者之間展開(kāi)富有意義的交流,能夠迅速、準(zhǔn)確、個(gè)性化地獲得信息和反饋信息。
3、目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo):即企業(yè)的一切營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都應(yīng)圍繞企業(yè)目標(biāo)來(lái)進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)全程營(yíng)銷(xiāo)。
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是什么?
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的3大目標(biāo)
一是,新客戶(hù)獲取。獲客,培育,當(dāng)用戶(hù)達(dá)到一定成熟度時(shí),把它識(shí)別并且提取出來(lái),這是在獲客階段三個(gè)步驟。
二是,賦能銷(xiāo)售。除了快速分享材料,更重要的是獲取用戶(hù)洞察,及時(shí)反饋線(xiàn)索跟進(jìn)情況。
三是,老客戶(hù)挽留。一方面,挽回老客戶(hù);另一方面,要給用戶(hù)提供口碑分享的場(chǎng)合和內(nèi)容。
數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)分為兩塊:一個(gè)是技術(shù)層面的,利用數(shù)字化媒體的營(yíng)銷(xiāo),另一個(gè)是屬于資源及分析層面的,如數(shù)字分析,數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),都應(yīng)該歸于這個(gè)。
所以基于這兩塊的營(yíng)銷(xiāo)都屬于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。
現(xiàn)在數(shù)字媒體很多,移動(dòng)互聯(lián),移動(dòng)電視,手機(jī)短信,還有數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)據(jù)分析,數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)策略制定。
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